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進化続けるエキナカビジネス ecute立川
3施設目となるエキュート立川と既存店との違いは、改札の外にも売場を設けていることである。1階から4階の4フロアで構成され、売場面積は4300m2、店舗数85店舗とエキュートのなかでは最大規模を誇る(1階は08年春に2期開業予定)。 ストアコンセプトは「自分カスタマイズ」を掲げ、1.ベーシック、2.自分クオリティ、3.マイコレクション、4.専門性の4つの視点から、スウィーツやデリ、雑貨、衣料品、保育園などの生活サポートサービスを含む幅広いMDを行ない、自分のライフスタイルに合わせた利用シーンを提案している。 各フロアの内容をみると、2階改札内の「デイリーテーブル」では、駅利用者のクイックニーズへ対応すると同時に、カジュアルな上質を感じる毎日を提案(デリ、スウィーツ、イートイン、デイリーグッズ、ブック等)。2階改札外の「クオリティ・フードマーケット」では、行き帰りに足を止めたくなるような、素材へのこだわりと手軽さ・便利さを両立したゾーンを構成(生鮮、グロサリー、デリ、スウィーツ、ベーカリー等)。3階の「ライフ&スタイル」は、カップル、ファミリー、そして自分1人でも楽しめる″私たちの街”をテーマに、こだわりのある雑貨、アパレルなどを提案する3つのゾーンで構成。4階の「グリーングラス」は、利便性と快適性、サービスの質にこだわったカルチャー&ライフサポートのフロア(保育園、デンタルクリニック、英会話スクール等)となっている。 JR立川駅は中央線、五日市線、青梅線、南武線のJR各線が乗入れ・接続しているほか、多摩都市モノレールとの乗換え駅でもあり、1日50万人が利用する東京・三多摩地区最大のターミナル機能を有している。中央線の拠点駅として広域からの集客が可能であることから、商圏は東は武蔵小金井、西は青梅や武蔵五日市、高尾以西まで広く見込んでいる。 開業後の利用状況をみると、JR立川駅では乗降客が増え、グランデュオやルミネ、伊勢丹などの商業施設の来店者数も増えていることから、立川市の活性化にもつながっているようだ。 同社では、それぞれの立地に合ったコンセプトでエキュートの開発を推進していくが、今後エキナカビジネスがどのように進化していくのか注目される。
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エキュート立川の主なターゲットは、30代の団塊ジュニアです。この世代は子どものころから自分の意思でモノを買えた世代で、そうした人たちのこだわりに応えうるような店をつくりたいと考えていました。また団塊ジュニアは家族を非常に大切にしますので、その親にあたる団塊世代もターゲットにしています。実際に開業してみますと、昼間を中心に団塊世代の方も多く来店されて、予想通りの集客となっています。商業施設で開業当初から団塊世代をターゲットにした施設はあまりないでしょう。 大宮、品川とエキュートを開発してきましたが、立川の大きな特徴は改札の外も開発したことです。また、1階から4階まで多層階にわたっての開発も今回がはじめてです。 売場構成でいうと、これまでは売場の6割前後が食品関係で、よくデパ地下と比較されてきましたが、立川では2階の改札の内と外ではコンセプトを変え、改札外ではこだわりの逸品を展開するショップを全国から集めています。3階は、代官山や自由が丘といった街に遊びに行くように、3階を1つの街としてぶらぶら回遊して過ごせるよう、レディースファッションやファミリー、メンズを意識したゾーニングを行ない、ゾーンごとに床のデザインや照明を変えています。一般的な商業施設ですと、フロアごとにレディース、メンズと売場を分けますが、そうすることで必然と誰かが「このフロアは私に関係ない」と感じることになります。しかしエキュート立川の3階は年配の方からお子様連れの方、高校生など幅広い方が楽しめるフロアとなっています。 エキュート立川は品川と大宮のどちらのエキュートに似ているかという質問をよく受けますが、開発担当のメンバーもプロジェクトごとに違いますし、まったく新しい発想で駅ごとにMDを変えながら開発しています。たとえば大宮ですと、都心で流行っているモノに興味をもたれる方が多いと思うのですが、立川周辺の方はどちらかというとマイペースで、自分なりのこだわりをもつ方が多いようです。ですから「自分カスタマイズ」をストアコンセプトに、MDを組み立てました。 立川駅周辺には伊勢丹や高島屋などの百貨店があり、プチ新宿といわれるように便利なところで、一通りの買い物は済ませることができると思います。では、自分が住んでいる立川に、誇れるものとして、いま何が足りないのかと考えたときに、“自分の街”というものが求められているのではないか、だったら駅に街を形成したいという考えにたどりつきました。 開業から間もないので慣れないスタッフやキャストも多く、課題はたくさんあります。販売スタッフの研修なども実施していますが、販売体制も含めて、これからさらにレベルアップしていきたいと思っております。
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