2006年5月30日 丹青社 SCマーケティング研究所 所長　松本 大地

■前回のメルマガでは、ＮＹの安全都市政策が感動エンターテインメントシティーに繋がっていることを述べたが、パート２では、マイノリティーのエネルギーがヒューマンパワーとなってＮＹを熱くしていることを伝えたい。過去の歴史から多民族国家を形成する米国、特にＮＹにはアメリカンドリームを求めて多くの移民が生活し、人種別のコミュニティーをつくってきた。ＮＹ市の人口は８００万人、人種構成比で見ると、白人４７％、黒人２８％、アジア人１１％、中南米系２７％と白人比率は半分にも満たなくなってしまった。

■多くのマイノリティーは言語、就労、所得、学歴格差でハンディキャップがあり、一部社会問題として深刻化していることも事実。しかし、仕事や学問に励み、家族と共に前向きにチャレンジしている人達が多く見られたのは、ＮＹ在住の友人と訪れた街での印象だ。ＮＹの中でも、クイーンズ地区は世界１６０カ国、１２０以上の言語を話す人達が集まるアメリカでも最も文化が多様な地域。住民の３分の１を移民が占め、半数の家庭で英語以外の言葉が話されるという。最初向った先は、マンハッタンから地下鉄７Ｔｒａｉｎで向ったジャクソンハイツ。ここは別名インド街と呼ばれ、多くのインド人が住んでいる。駅を降りた瞬間、スーパーから雑貨、レストラン、ファッション店まで連なるインド、インド、インド。きれいに整備された街区にはインドの生活文化が楽しめた。そこには壁をつくりたがる民族性ではなく、開放性と進取性が合わさった空気が流れていた。

■次に向かったのはその先のフラッシング。ここは中国と韓国両民族の生活様式が溶け込んだ、越境線のない街。メッツの球場も歩いて行けそうな距離に見えた。駅周辺はアメ横の賑わいと福生の異国観が合体した佇まいで、中国人がつくったモールも個性的であった。街は異様なエネルギーが充満し、何故か元気が沸いてくる。ここには、全米でも最大の貸し出し数を誇るクイーンズ図書館フラッシング分館があり、移民の経済的自立を促している。図書館にて職業訓練、英語学校、各国文化を紹介するイベントやコンサートも行われているとのこと。移民の活力の源になっている公共図書館の存在の大きさ始めてを知り、日本の図書館機能を再考する重要性を痛感した。

■フラッシングからマンハッタンのチャイナタウンには、違法と思える乗り合いバスが往来。３ドルの超低運賃とどの乗り物よりも速いスピードが売り物で、中国人しか乗車しない。携帯電話片手の運転手は縦横無尽に突っ走っていった。チャイナタウンでは市場の活況、裏路地にあった床屋街、健気な子供達の姿が印象的だった。「今を生きる。どうせ生きるなら活きる人生を送りたい」というマイノリティーの気概に触れた感動の街探検であった。

■感動マーケティング視点⇒１．エリア・アイデンティティづくりには街の開放性と前向きな住民のエネルギーが必携で、個性溢れる街は来訪者に感動を与えることができる。２．ニューヨークの公共図書館は、単に本を借りるための場所ではなく、夢を実現するための「孵化器」の役割を果たしている。
　※一部「未来をつくる図書館」　菅谷明子著を参考に執筆

1		2		3
1●ジャクソンハイツ　インド経営のスーパー 2●スーパー内部はインドの食材が満載。インド美人も買い物に。 3●友人がよく通うインド茶とあま〜いインドスイーツのお店

4		5		6
4●フラッシング駅周辺。ラーメンのモニュメントがシュール。 5●物販、飲食、サービスすべて中国のフラッシング・モール 6●フラッシングからチャイナタウンに向う中国人御用達乗り合いバス

7		8
7●チャイナタウンの市場は素材そのものをダイナミックに売る 8●チャイナタウンの一角にある理髪店が軒を並べるストリート